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二、最初的建议和优先级
当大清单出来后,流程组和薪酬福利小组需要密集讨论政策优化的初步方案。这时候的主要动作有:比较有政策差异的各个业务单位,特别是一些有影响力的公司,根据原则和优先顺序的规则将可以统一政策的统一建议商量和记录下来。可以按照重要性和投入的难度来平衡优先顺序。为了确保这项工作的梳理推进,可以考虑以下几点:(1)在跟地方HR负责人沟通前,提前和他们与相关最熟悉这个板块业务的老员工沟通一下,看看统一的难度和可能性。(2)时间紧急,项目组在少数大的政策没有把握需要个别公关外,大部分的比较有把握的政策先内部讨论共识再进入下一步。(3)基本上按照对SSC的利好、IT的应用和投入成本三个维度排序,为后面的SSC团队争取流程最大标准化创造条件。(4)如果出现重大冲突和意见不同,可以先搁置。列出优先优化的政策小清单,小清单基本上要跟地方的HR负责人一起讨论并通过的。所以,这一关过了,政策统一的清单就基本确定了。为了实现HR更多的政策项目的统一,可以考虑以下动作:(1)尽量让地方的HR负责人参与进来,提前将可能反对的政策在项目组内部分析一下再讨论并争取同意。(2)有些地方HR负责人的脾气和个性比较张扬,需要多考虑对方的感受和面子,往往还是比较容易达成一致的。(3)有些地方HR负责人不讲道理,面对这种情况,不需要花太多时间,走程序就好,不行就向上汇报,直到通过为止。(4)有些政策统一很难,这不是沟通可以解决的,主要可能统一对资金的投入要求比较高。这样的政策可以对部分公司特别处理,比如缓冲半年或者一年。(5)有些政策,因为有政策漏洞或者法律风险,需要地方的HR负责人向业务总经理汇报,是红线必须统一。
一、竞争状况
买方市场还是卖方市场?产品同质化还是差异化。例如当外部经济增长乏力、基本建设内需不足、产品同质化和市场信息高度透明,像钢材、水泥等生产物资,只能卖个白菜价,这些都是谈判者暂时无法改变的客观因素,供应商比较被动,而客户占有主动,事实上谈判的空间被大大压缩了,但仍然可以找到谈判的空间。产品同质化但服务可以差异化,价格没有空间但服务(及时送货、安装、保养、培训、配件供应等)可以让你有实现更好谈判目标的空间。当客户跟我们的业务合作非常顺畅,服务响应很快,服务人员专业度很高,给客户带来了实实在在的价值,供应商也具有了谈判的优势条件。工程机械行业的翘楚“三一重工”在品质改变世界、服务创造价值的理念指导下,通过一刻钟回复、一小时内出发、一次性修复等服务承诺,销量不但在行业内名列前茅,产品在国产品牌中价格是最高的,其利润也超过同行企业。因为有强大的售后服务作为保证,使得“三一重工”的销售人员即使遇到国际最顶尖的品牌的竞争,在与客户谈判中也是信心十足。如果将服务水平再提高一个层次,能够帮助客户成功——提高效率、降低成本,提升赚钱的能力,供应商在谈判中的优势就更明显了。一家大型的工业传输带公司,销售遇到困难,因为工业传输带是典型的同质化产品,价格敏感程度高。他们的聚氨酯传输带耐用、功能强、维护费用低。也就是说,使用成本很低。另外,传送带是易耗品,要频繁地更换,实际上影响着60%的机器效率,这个问题往往被客户忽视。由于受到市场同类企业的价格压力,这家工业传输带公司经常陷入无休止的价格谈判。于是,这家公司决定采取新的销售模式,从销售产品变成销售服务,以客户原来的市场预算,承包了其传输带的更换、维护和保养工作。因为产品不需要经常更换,最终不但提高了客户的生产效率,而自己也因为产品使用成本低获得了可观的收益。最关键的是,这些客户都成为这家工业传输带公司长期忠实的合作伙伴。华为根据客户等级将服务划分为: 基础服务:为设备正常运行提供保障性服务:安装、维修、维保、备件服务、巡检…… 专业服务:为提升设备的性能和效率,提供个性服务和增值解决方案,比如设备维护业务外包。 战略服务:面向业务运营,为客户提供业务解决方案,帮助客户提高盈利能力和提升市场竞争力。企业的服务越完善、服务的层次越高,谈判的优势就越明显。但服务能力的提升不是一蹴而就的,企业从价值观、愿景、企业组织和流程、人员的培训等方面改变,企业需要长期努力。套用一句流行的话“海底捞你学不会”,海底捞的服务为什么学不会?因为海底捞有一道护城河,这道护城河是让员工不断创造服务的“管理”机制。对销售人员而言,要给客户的感觉很舒服。一个销售人员说:“我从来没有关过手机,留给客人号码的手机一直处于待机状态,我一直充满自信地对客户说我的手机24小时开机,有什么事情随时打电话,只要接到电话,无论什么时候,我都会全力以赴……”当你跟客户这么说的时候,客户至少不会把你的价格压得太低。
六、硏发失败退市情形
研发型上市公司主要产品、业务或者所依赖的基础技术宣告研发失败或者被禁止使用的,公司应当自相关事实发生之日起申请股票停牌,并发布股票可能被实施退市风险警示的风险提示公告。公司应当在股票停牌起始日后的10个交易日内核查公司其他产品或者业务是否符合“五套市值指标”第五项规定要求、公司是否出现“研发型企业研发失败退市”规定情形,并向交易所报告。公司应当聘请保荐机构出具专项意见。公司未在规定期限内提交报告,或者核查后认为未出现“研发型企业研发失败退市”规定情形的,交易所可以提请上市委员会对公司是否出现“研发型企业研发失败退市”规定情形作出认定,并通知上市公司。公司及保荐机构核查后认为或者交易所认定公司出现“研发型企业研发失败退市”规定情形的,交易所自收到公司提交的相关报告或者作出认定后5个交易日内,对公司股票实施退市风险警示。公司应当按照交易所要求在其股票被实施退市风险警示前及时发布公告。公司股票自公告披露后的次一交易日起复牌。公告披露日为非交易日的,于披露后的第二个交易日起复牌。自复牌之日起,交易所对公司股票实施退市风险警示。
53.管理之苦在改人上解脱
我们所有的管理问题追根溯源是在人身上。我们经常说“以人为本”,但是什么叫“以人为本”?就是相信人,依靠人,改变人。咱们中国人可以把车造得很漂亮,但是你开几年以后就知道质量不好了,开起来感觉就好像要散架一样。我们很多东西都能在外观上做得很像样,但是却不能做到骨子里去,汽车的骨子就是指发动机。有人问我,中国人能造宇宙飞船,为什么造车连发动机都造不好?是不是材料的问题?我说,材料可以买。他又问,是不是设备的问题?我说,设备也可以买。最后,我告诉他,你如果明白不能买的是什么,你就知道区别在哪里了。不能买的是什么?人。你要买德国的材料可以买得到,你要买德国的图纸可以买得到,你要买德国的样品同样也买得到,但你就是没有办法买一批德国人来。你可以说,请两个人来不就得了?是的,你能请两个,也能请一批人来,但谁也不敢说能买一批人来。请和买是不同的概念。“请”是外在的,人的内在是买不到的。买不了德国人,买不了日本人,我们做的东西就跟他们的不同,做出来的发动机就跟他们的不一样。什么原因?就是人的原因。其实不是我们做不好发动机,假如我们党中央下个命令要我们做,而全世界也在关注,这样保证我们做得非常好,做出来的发动机比奔驰的还好。否则怎么理解我们的卫星上天?怎么理解我们的宇宙飞船?问题是中国人那么多,不可能每个人时时刻刻都那么认真。发动机不好的原因出在什么地方?就是我们没有办法让一群人——几百人、几千人、几十万人都那么认真地去做。所以德国人造奔驰,中国人只能造长城了。问题就出在人身上,我们有那种认真劲吗?欧博的旭辉项目,攻关方案很简单,但一开始做变革企业的人就是不肯填数据,不肯做检讨,不肯执行。我们欧博老师通过严抓这些问题,把人改了过来,效果就出来了。可以说,到哪学管理你都能学到东西,到MBA你能学到很多知识,但是说到在管理上改变人,MBA都教不了你,因为MBA的老师不愿意去改人。不信你就到中山大学找个老师问问,看他愿不愿意教你改人。他会说,改人太麻烦了,要到车间改,到现场改,要盯着人改,很麻烦。你看我们的旭辉项目是怎么改人的:有人如果不按要求做,就通过稽核来检查他。并且针对他的问题召开专门的案例分析会,会上要他站起来解释不按要求做的原因。这是一个非常麻烦的过程。但这就是做管理的关键。我们如果把管理的这种思想理解了,悟透了,你就不用读MBA了,到车间去读MBA,那些员工就是你的老师。养了儿子你就会知道怎么做父亲了。你不要以为做父亲是爷爷教的。父亲不是爷爷教的,而是儿子教出来的。有了儿子你就知道自己做父亲是个什么滋味了,你也就理解你的父亲是个什么滋味了,这样你就会报父母恩了。我们提倡做管理不要向上看而是向下看,正如合格的父亲是儿子教的一样。在父亲之下我们只学会了怎么做儿子,在儿子之上才学会了怎么做父亲。学做管理也一样,你到MBA去学还不如下到车间去学,并不是说要工人教你怎么做,而是你要看工人怎么做,然后他有什么问题,你就盯着他改过来。改他的过程,就是你真正学习管理的过程。因为管人就是改人。我们的SK项目做采购物料准交率的攻关,一开始大家都说不可能攻得了,认为这样做没用,但是我们欧博老师就盯着他们做,盯着盯着,他们的效率就从20%几提升到89%了。后来采购员自己都来了信心。这说明人改过来了。我们的BM集团项目,公司的总产值是20个亿。他的车间主任说请了专门的德国人来都没解决一直困扰着他们的一些品质问题,他们都认为是技术问题很难解决。后来欧博老师到车间里盯着工人的动作进行优化并且反复检查,就这样把问题解决了。后来这个车间主任很感慨:没有想到这样就解决问题了。其实是欧博老师把人改过来了,把员工的动作改过来了,把大家的自信心改过来了。管理之苦在哪里解决?不在ISO解脱,不在ERP脱掉,在改人上解脱。把人改过来了,你就解脱了,人没有改过来,你就还在六道轮回之中。
第2篇 原理篇
纲要篇旨在勾勒韩非子思想体系的一个简易框架,突出其理论依据、理论逻辑。相对于纲要篇,后面各篇则是就其体系的某一个方面进行更详细的展开。因此,可以视本篇为韩非子学的一个体系化概括。读过《韩非子》的人不难有一个体验,这本书整体而言是站在君主立场展开的,法术势思想也是服务于君主这一角色的,可以说这是一本“君主管理学”或“老板管理学”。因此,提炼和申明君主整个职业的角色应该是解读韩非子的入手处。所以,本篇第一章内容就是探讨君主的角色,而“法术势”作为韩非子思想的核心构成内容则打包为第二章。
35. 对标行业数据,学习行业最佳
多往外看,可以让管理者看清楚自身定位,找到自身差距,以及努力的方向。特别是企业某业务领域的运营数据,往往自己不知道水平如何,但与业界对标后,就很容易看到自身的长板与短处,知道从何处发力。主动对标行业最佳,是最快的自我改进的方式。林枫看到Y企业有些业务主管只是做内部数据的分析与对比,比如不同分支机构的数据对标,把学习标杆仅仅定在企业内部做得比较好的部门,而缺乏往企业外对标的意识。于是,林枫向这些业务主管提出,企业内外部的对标都是需要的,外部的标杆数据,特别是相同行业类似规模的企业,往往更能反映企业运营质量的本质。比如某软件开发企业,对比行业标杆企业,关于内部各职类(如研发、产品、测试、销售、交付等)分别占公司整体人数的权重,以便优化内部人才结构。当然,学习标杆、分析差距的方法有两种:一种是弥补努力差距,就是企业多些时间、资源投入、通过勤奋就可以弥补组织的差距;另一种是能力差距,就是通过提升人员能力、优化组织与流程、改进管理方式,以及结构性的创新与提升,从而弥补组织的差距。前者是会造成量变,而后者才能带来质变。(1)标杆学习的方法。标杆学习是一家公司将自己的业绩与一流公司相对比来确定这些公司能达到他们的业绩表现水平,并应用这些信息来改进自己业绩表现的改进的流程。标杆学习,作为20世纪90年代风靡世界的战略管理工具之一,如今仍然广受推崇。许多企业把标杆学习看作学习和改进其战略管理实践的一种方式。标杆学习也称“标杆管理”或“标杆瞄准”,或直接称“对标”,是指企业将自己的产品、生产、服务等与同行业内和行业外的典范企业、领袖企业(标杆企业)做比较,找出差距,借鉴他人的先进经验以弥补自身不足,从而提高竞争力。标杆学习是追赶或超越标杆企业的一种良性循环的管理方法,其实质是模仿、学习和创新的持续改进过程。根据学习目标的不同,标杆学习可以分为以下三种类型: 内部标杆学习。对于多元化及许多跨国、跨地区经营的企业来说,在其内部可能存在多个从事同一种职责的部门。由于地理差异、发展历史、市场竞争、人员素质等因素,导致同类部门的工作效率不同。那么,这些部门之间就可以以内部作业的方式进行比较,开展标杆学习。通过企业集团内部检视,找出最佳绩效部门,通过比较找到组织内不同的单位之间涉及产品品质、获利能力或满足顾客需求能力的最佳点。 竞争型标杆学习。竞争型标杆学习,包括认定竞争对手的产品、服务工作流程。其目的是找出竞争对手的产品、流程及经营成果等特定资讯,然后再与自己组织的类似资讯做比较。竞争型标杆学习要求对竞争对手进行调查与分析,所获得的信息非常宝贵,这些信息有助于企业进行竞争策略分析及市场定位。此外,由于企业一直在收集竞争对手信息,比如市场占有率、生产成本等。一般说来,标杆学习所需要的资料可以直接从企业数据库获得,从而节省宝贵的时间。企业与竞争企业在技术、流程、工艺等方面存在的相似性,使得从对手那里获得的信息可以很快运用在自身的组织内。 功能型标杆学习。功能型标杆学习是指企业跳出行业或地区的局限,放眼观察其他产业领导者的作业方式,分析他们取得成功的原因。换言之,标杆企业的绩效是唯一的考核标准,而不在乎其所处的产业、规模及其他因素。功能型标杆学习帮助企业跳出原来封闭的环境,引导企业去发现更多具有创新意义的经营之道。来自产业外界截然不同的观念与做法,很容易会对原先处于封闭环境下的企业造成很大的刺激,进而引发许多创新性的想法,使企业内原有的运作方式发生重大转变,起到“他山之石,可以攻玉”的效果。当企业放眼所有行业中的所有企业时,容易找到一个真正的最佳典范。企业选择何种类型的标杆学习,首先应当结合自身的实际状况和目标,然后再选择可能学习的对象范围。从分类上可以看出,标杆学习并没有一成不变的界限,并不局限于企业所在行业与地区。企业应当具有一种开放的学习心态,跳出企业看企业,跳出行业看行业,在尽可能大的范围内寻找最合适的学习目标,以达到最佳的学习效果。(2)标杆学习的实施流程。标杆学习能否取得理想效果,规范的流程极其关键。 明确标杆学习的主题与方向。标杆学习的主题必须对企业的经营活动有重大的影响,也就是一般所称的“关键成功因素”。企业进行标杆学习的起点,就是透彻了解自己,对现有的作业流程和已有的绩效衡量标准进行检讨。然后,在众多的关键因素中找出自身的弱项。深刻理解和把握企业成功的关键因素及自身的差距所在,是标杆学习的主要内容。 锁定学习对象。企业在选择最佳典范企业时,应当明确两个基本的原则:一是被学习企业应该具有卓越的绩效;二是被学习企业应该与本企业和部门具有可比较的特点。 收集资料和数据。确定标杆学习的对象与目标之后,就可以进行资料与数据的收集工作。资料收集工作应该从两方面进行:一方面是本企业的经营业绩与成效;另一方面是标杆企业的关键成功因素的相关数据与资料,即标杆企业实现成功经营的管理方法、措施与技巧等。 分析并给出学习措施。在充分了解自身与典范企业的关键成功因素信息后,将数据资料进行分析比较,找出自身的差距所在。在分析差距的基础上,确定标杆学习所要追赶的目标,并给出改进的具体方法。 采取变革行动。标杆学习的最后成果绝非是一纸空文,而是实实在在的行动。根据具体的行动方案,包括计划、实施方法及阶段性的评估等,明确责任分工,采取切实行动,推进变革。 评估与反馈。企业进行变革后的一段时间内,必须进行绩效评估,以检查实施的效果。标杆学习应该作为企业经营的一项职能活动,融合到日常工作中,从而成为一项固定的制度以持续进行。
问题1:企业生存发展的立足点在哪里
1.针对问题改变聚焦市场机遇、政策机遇、社会关系机遇经营意识;引导企业集中资源与精力聚焦市场客户价值创造;奠定持续生存发展意识与导向基础。时空轮转、沧海桑田,世界无时无刻不在变化。变化的永远是形态表象,法则与规律却从来不变。市场如何变化,经济如何发展,价值决定利润,竞争力决定生存的规律不变!从数量扩张向质量提升发展模式转变,从饱和与过剩向创新创效要空间,从低端向高端攀升,从资源价值外求向能力价值内求发展,必须摒弃诸多习惯性理念与行为,倾注能力塑造与价值创造才是根本出路。没有价值竞争力则没有市场机会;具备竞争力优势则机遇无处不在。没有价值优势则政策扶持不可持续;具备价值创造力才能得到政策的倾斜。从追求资源规模到追求价值含量,企业正处于转型升级的关键时期。2.企业能否继续生存发展企业未来会怎么样?身陷低端产品同质化产能过剩深谷,爬不上来的企业没有未来。身处低价值、弱竞争力谷底的企业,要尽快爬上来,否则没有机会。企业生存发展环境从来就没有稳定过,任何时候都是机遇与挑战同在。万变不离其宗,关键不在于身处何种环境,而在于价值创造与市场竞争功力。改变过于关注市场与政策机遇,忽视自身价值塑造与能力提升的理念习惯;全面提升价值、能力、活力;构建价值与能力运营体系机制功能,形成企业的市场、组织、文化竞争力,企业才能继续生存发展!3.企业继续发展需要改变什么市场、组织、文化竞争力的提升,光有理想和目标,光叫喊口号无济于事。首先,必须转变意识、改变习惯。过去的市场背景与发展历程,让经营管理者形成了固有的习惯性意识。比如重市场机遇、轻价值创造,关注市场风口、忽视能力培育;重资源整合、关系与人脉,忽视体系、机制功能建设等。这些习惯性意识不能彻底转变,将成为企业面向未来发展的最大障碍。其次,必须健全价值、能力、活力运营功能体系。关注市场客户价值创造、重视价值创造能力培育、重视组织驱动力塑造,并非一定能够取得市场、组织、文化竞争力优势。仅有意识远远不够,必须健全相关经营管理体系。体系机制功能不全,运行基础不稳,所谓的市场竞争力、组织竞争力、文化竞争力,永远都是无法落地的口号。最后,必须持之以恒地推进实施。转变意识、改变习惯,构建了价值、能力、活力运营管控体系,并不意味着企业竞争力优势能够一蹴而就。价值的积累沉淀、能力的培育发挥、活力效益的彰显都需要时间周期。十年树木,百年树人。价值、能力、活力的塑造培育更需要持之以恒地推进实施。万能的上帝创造世界也有过程,何况企业价值竞争力优势的培育呢?适应发展趋势的基础策略,就是尽快培育出自身的市场、组织、文化竞争力!4.高管经营会讨论重点(1)企业是否意识到经济环境的根本性变化?(2)企业是否意识到以往意识、模式、习惯对继续发展的阻碍?(3)企业是否有强烈的转变或改革意识?(4)企业是否有具体的全面的改革、优化思路与措施?(5)企业是否已经着手推进并逐步显效?
启航有机山茶油如何运用六脉创造高价值神话
天赐六脉,天生有别。地脉:南北分界,中国中龙,华东最后一片净土。秦岭—淮河—大别山是中国南北地理最重要的分界线,华东最后一片净土,中国中龙大龙脉,天然物种基因宝库,大别山野生山茶树保护区,天生天养,天赐天地能量,天生有别,这里的野生山茶树都是白花小果,这里的立冬籽油果长足450天,这里的油经6A冷榨工艺纯之又纯。史脉:启航茶油,大明国油。当年朱元璋逃难大别山时,浑身受伤,倒于路旁,龙氏二兄弟用茶油救回他的性命。朱元璋成功当上皇帝后,为报答救命之恩,亲封茶油为“御膳贡油”。欧洲航海时代令人闻风丧胆的败血症,为何没有在郑和下西洋的舰队出现?原因是明成祖朱棣特供660瓮曾经救了其父皇命的龙氏兄弟茶油,并赐名“启航茶油”,补充因海上长期不能及时补充的维生素C,成功保住郑和舰队没得败血症,成为海上“救命油”,“启航茶油”由此享誉神州,被奉为“大明国油”。文脉:彭祖养生油,最为轻清油。中国茶油文化源远流长,最早出自先秦古籍《山海经》:员木,南方油食也;《彭祖养生经》:尧帝曾久病不起,彭祖便用员木炖野鸡汤奉上,次日容光焕发;屈原在《楚辞》中写道:彭铿斟雉,尧帝何飱?受益永多,夫何久长。此后茶油被诸多典籍收录。《本草纲目》:茶籽,苦寒香醇,主治喘急咳嗽,去疾垢。《随息居饮食谱》:诸油惟此,最为轻清,故诸病不忌。《农政全书》:茶油可疗痔、退湿热。政脉:精准扶贫,绿色银行。茶油是中国政府提倡推广的纯天然木本食用植物油,是国际粮农组织首推的卫生保健植物食用油。启航茶油,挺进大别山、扎根大别山、弘扬大别山;传承绿色基因、红色基因、生命基因。商脉:5亿刚需,健康护航。转基因油泛滥、油脂结构失衡、摄入量过多,导致血管油腻阻塞、富贵病缠身、慢性疾增长,中国已派生出5亿三高人群和糖尿病患者。启航茶油,轻清不油腻,血管清道夫,易分解、不聚酯、不沉积,血管不硬化,清降润通,以油排油,告别油腻,一身清,一身轻。人脉:天赐珍稀,珍惜家人。身体是本钱,千贵万贵不如身体金贵,是时候给身边人最好的守护。启航茶油,6A冷榨,4方有机认证,天赐珍稀,特别适合全家老小,特别适合送亲友。最终,我们通过“六脉”分析,创作出赋予启航有机山茶油高价值的品牌口号——启航有机山茶油,天生有别其他油。品牌其实是时空的产物,时间与空间会自然运化出无数时代的品牌,时空里面有一条无形的看不见的因果线索,这些因果线索与来龙去脉,我们用“地脉、史脉、文脉、政脉、商脉、人脉”加以总结,这就是寻脉找魂的方法论。每一品牌当不知道:我从哪里来?我是谁?我到哪里去?如何成为最好的自己?这个时候都可以用“品牌六脉扫描方法论”找到自己,成为最好的自己。我们相信每一个品牌都应该是独一无二的,因为你的脉天生与众不同。
三、研发中心类项目可行性分析
(一)项目的必要性1.研发项目助推航空维修能力提升2010年至今,国内航空公司订购了大量新机型飞机,包括B787、E190、A380、A330等。随着老旧机型的淘汰,新引进机型应用了许多电子技术、智能技术、信息技术等高新技术,配备新型发动机、新的航电系统和机载设备。全新设计、高运力的新一代飞机的技术复杂,维修保障难度将提高,对保障测试能力的要求愈加严格;随着国内民用航空业务的发展,航线的加密,以及航空公司竞争加剧,客观上也刺激了民用航空维修保障能力提升。项目开展民航测试设备研发,可以使公司拥有更多机型的测试能力,并在测试能力达标的基础上进一步完善新老机型的维修模式和技术,使公司的技术实力、研发储备和自有装备水平都得以提高。另外,公司开展国产PMA件研发,研制出高端PMA件可以使客户在维修中有更实惠的替换件和改装件可供选择。一方面避免使用昂贵的进口PMA件,降低日常保障维修的费用;另一方面可以解除OEM厂商不再生产某零件造成的困扰,可以实现国产PMA件自给自足。因此,研发项目顺应了民航运输业的发展态势,能有效地促使公司的发展与市场变化同步。同时,研发项目有助于推动公司航空维修保障能力提升。2.研发项目符合行业技术前沿发展趋势近年来,民航运输公司引进的新机型,其设计和制造都运用了新理念和新技术。这些机型为飞机维修业带来许多新的研究课题和新的变化趋势。新研究课题的破解和新变化趋势的把握,往往需要调整和更新测试技术和手段作为支持。为了更好地完成这些新机型的维护和维修,需要借助更先进测试技术和手段的使用,提高向深度维修领域进军的能力。新机型测试和维修技术和模式涉及的知识面广泛,机械、电子、电器专业交集的程度大幅提高,特别对高效测试方面提出了新要求。测试设备研发项目针对这些热点和难点,通过研发提升相关测试设备的性能和质量,将使公司在维修保证能力上走在行业的前列。目前,民用航空所使用的测试设备和PMA件,主要依赖国外进口,项目启动的两个研发课题,能使公司在国产民航测试设备和国产PMA周转件上实现突破,逐渐摆脱对国外进口设备的依赖,实现国产替代。3.研发成果将成为公司新的利润增长点本项目所开展的两个研发课题(民航测试设备研发,民用航空器零部件制造人批准书(PMA)件研发),一旦研发课题取得突破,最终研发成果产业化后可形成一系列的产品和服务,包括提供更多机型、更有效率的测试和维修服务,适用于民航体系的系列测试设备产品,以及可单独出售或在维修服务过程中出售的PMA件系列产品。这些产品和服务的市场需求潜力巨大。国产民航测试设备和PMA件的推出,可以在目前技术竞争和成本竞争日益激烈的民航运输业,及时满足客户的需求,实现相关产品的进口替代。这些产品和服务,是目前公司经营的产品/服务的有力补充和优化,而且可以依托公司、现有的渠道和客户群推广和销售,扩大产品/服务的应用领域,从而带来业务量和销售额的增长,最终培育成公司新的利润增长点。
二、“造端于夫妇”的伦理
中国古代伦理的身体性不仅表现在身体被视为伦理的基础和起点,而且还表现在其把伦理的主体间关系视为身体间关系,也即把伦理的语言业已视为身体的语言,从而在人类哲学史上破天荒地使伦理中的社会语言与自然语言二者不分轩轾地得以内在勾联。 为中国古人所大力发明的礼无疑就是该二者合一的语言的集中体现。一方面,礼是与人际交往活动有关的,但另一方面,这种交往又与西方那些业已“唯心化”的间接性的伦理交往不同,其完全是直接地通过人身体的行为举止的互动来实现。故古人事礼如仪中的进退俯仰、举手投足、音容笑貌已不再被视为一架身体机器的兀自运转,而是作为一种语言交流的“符号”和“隐喻”,其中富含着种种社会规定,和吟咏着深刻的伦理道德内涵。而孟子所谓“动容周旋中礼者,盛德之至也”这一感慨,恰恰是对这一礼的内在精神的由衷之叹。 无独有偶,穷源以竟委,当我们追溯中国古礼中身体语言之真正故端时,竟不难窥见与其宇宙论的发现相对应的古人又一石破天惊的发现:正如古人的根身的宇宙论造端于使身体得以生成的男女关系那样,古人的根身的伦理学亦滥觞于使身体得以生成的夫妇之间。易言之,对于古人来说,“君子之道造端乎夫妇”(《中庸十二章》),其伦理学的身体语言首先就“费而隐”地在夫妇之间得以开启和体现。故男女夫妇之道不仅是人类社会的“原发生命机制”,其也最终代表了人类伦理交往之真正的“元伦理”和“元语言”。 这就把我们导向了古人以社会发生学的方式坚持一切人伦始于男女夫妇的观点。《周易·序卦传》谓:“有男女,然后有夫妇;有夫妇,然后有父子;有父子,然后有君臣;有君臣,然后有上下;有上下,然后礼仪有所错”。而中国古代的思想巨人司马迁所谓“《易》基乾坤,《诗》始《关雎》,《书》美厘降,《春秋》讥不亲迎”(《史记·外戚世家》)之说,则更是由于其对中国历史的完全罗曼蒂克化的考查而把上述观点推向了极端。故“夫妇之际,人道之大伦也。礼为用,唯婚姻为兢兢”(同上)在古人关于礼的论说中,结男女夫妇秦晋之好的婚礼为古人备加隆礼而被视为是“万世之始”和“众礼之本”:“敬慎重正而后亲之,而所以成男女之别,而立夫妇之义也。男女有别,而后夫妇有义,夫妇有义而后父子有亲,父子有亲而后君臣有正。故曰:昏礼者,礼之本也”(《礼记·昏义》)。 此处的“男女有别”,按金景芳先生的解释,其意指作为“文明社会的细胞形态”的“个体婚制”的实施。14此说无误。然该解释仅仅停留于社会学层面的分析,潜隐其后的更为深刻的台词则是,“男女有别”乃针对动物牡牝雌雄的无别,乃是指在男女单纯的生理性性别中被赋予了全新的、鲜明的社会性性别,也即男女之间的一种真正的人类意义上的主体间性的关系的确立。这意味着在男女关系中双方既葆有其各自的独立的道德之人格,同时又不失其生理上的亲密联系。此即所谓的“化男女为夫妇”之说,也即上文中所谓的“敬慎重正而后亲之”之义。在这里,男女双方的伦理上的“敬重”和生理上的“亲密”,不惟不两相抵牾,而且恰恰相反相成、相映成趣。“男女之间的关系是人与人之间的直接的、自然的、必然的关系。在这种自然的、类的关系中,人与自然界的关系直接地包含着人与人之间的关系,而人与人之间的关系直接地就是人同自然界的关系”,15青年马克思的这一论述,恰恰可被视为是对古人所谓的“男女之别”、“夫妇之义”的现代版之诠释。 因此,在男女夫妇关系中我们毋宁说看到了一种“亲密的差异性”。这种“亲密的差异性”不仅与阴阳成和的宇宙太和之道息息相通,而且也深契“‘斩而齐,枉而顺,不同而一’,夫是之谓之人伦”(《荀子·荣辱》)这一古之伦理精神。这最终使有别于“同而不和”的“独白”的伦理模式的一种“和而不同”的“对话”的伦理模式的推出成为真正的可能。“易之咸,见夫妇”(《荀子·大略》),在《易经》中,“感”(咸)象征着男女夫妇之道。耐人寻味的是,象曰:“山上有泽,成”,“感”(咸)卦的卦象下卦“艮”为山(亦为少男),上卦“兑”为泽(亦为少女)。因此,该卦象以本是崇上的山却位居于尚下的水之象深喻出男女夫妇相交之理:正如古人以“错”训“交”那样,男女双方的交往其实始于男女双方的互易其位的“错位”里,也即男人之于女人的一种主我的“取”(娶),乃是反主为客地以男人之于女人客我的“与”为其前提。在这种参伍交错里,不仅上与下、我与他、主与客、取与与二者其义互文,而且随之一种父子型、权力型的“主谓逻辑”也已完全让位于一种伙伴型、交流型的“问答逻辑”。这意味着,男女之间的一种真正的“我们”关系的实现不是我之放大和扩张,而是最终取决于自我中心主义的“我执”的消解,一种米德式的坚持“主我”(I)和“客我”(Me)之间互动的对话主义的人际关系的确立。此即易经“咸”卦中的所谓“君子以虚受人”,以及所谓“憧憧往来,朋从尔思”所内蕴的深义。而《礼记》中关于“自卑而尊人”和“礼尚往来”的礼的宗旨,《国语》之于“欲人之从己也,必先从人”的道德的宣喻,孔子对于“己欲立而立人,己欲达而达人”的“恕道”的理解,《中庸》所发明的从“言”从“成”和开诚布公的“诚”的理论,实际上都无一不默会着这一男女夫妇之道的消息,都无一不与其中的对话主义的伦理精神息息相通。 故在中国古代伦理学里,男女之间的对话实际上作为人类伦理的真正的“原型”被普遍地贯彻在五伦及所有人伦关系之中。《诗》云:“刑于寡妻,至于兄弟,以御于家邦”(《孟子·梁惠王上》).王阳明亦谓:“与愚夫愚妇同的,是谓同德;与愚夫愚妇异的,是谓异端”(《传习录》下)。然而,这种“同德”的“同”又并非是对于男女关系的简单的摹写,而是以一种“家族相似”的方式体现出来,即一方面,其他人伦关系以其特殊的形态不同于男女关系形态,但另一方面,其他人伦关系又“万变不离其宗”,其无一不以男女关系为其伦理示范,其无一不与男女关系似曾相识地默契相通,其无一不可被视为是男女之间的生命对话的发布流行,男女之间的生命对话的活生生的演绎、类推和象征。 于是,我们看到,《左传》提出:“君令,臣共,父慈、子孝,兄爱、弟敬,夫和、妻柔,姑慈、妇听,礼也”(《昭公二十六年》),《礼记》亦提出:“知为人子,然后可以为人父;知为人臣,然后可以为人君;知事人,然后能使人”(《文王世子》)。由此可见,在中国古代原始的周礼里,诸种人伦关系一如男女关系,其实质上是对话式的而非独白式的。遂有荀子所谓的“孝子不从命乃敬”,“父有争子,不行无礼;上有争友,不为不义”,以及“从道不从君,从义不从父,人之大行也”(《荀子·子道》)诸如此类的古训。显然,认为古人死守于“从一而终”,固执于“天下无不是的父母”,不近人情于“与其屈兄,宁屈其弟”,诚惶诚恐于“皇上圣明,臣罪当诛”,从而把古礼完全视为是“以上凌下”、“以尊责卑”、“以长责幼”的权力话语,乃是对周礼所固有精神的不可原谅的严重误读。古人制作礼之原始初衷,并非服务于一种惟我独尊的权力话语,而是旨在“礼尚往来”,旨在“欢欣交通而天下治”(《史记·吕太后本纪》),即建立一种人际间得以真正理解、交流和沟通的理想的“交往型社会”。而该理想社会之所以可能、之所以并非流于乌托邦之梦,就在于其既非一味地托庇于冥冥之中的神启,也非仅仅求助于纯思的理性的启蒙,而是卑之而无甚高论地下学上达于之于夫妇之道的“同德”里,以一种古人朴素的“示范伦理”的方式能近取譬于所谓的“刑于寡妻”之中。 这一切为我们凸显了“交”这一概念在中国古代伦理学中的至为核心的地位。在古人看来,不仅“交通成和而物生焉”(《庄子·田子方》),宇宙的最基本的结构是“交”(《易经》中的“爻”)而宇宙始于“天地交泰”,而且“天下有道,则君子欣然以交同”(《大戴礼记·曾子制言下》),伦理实际上亦为一种人我相交的所谓“交道”。对于古人来说,一种真诚的“交道”的建立不仅意味着一种“和而不同”的对话模式的建立,而且同时意味着消解“同而不和”的独白话语宰制下人际平等交往的歪曲。后者即明儒何心隐所谓的“或交而匹,或交而昵,或交而陵、而援”这一“非不交也,小其交也”(《何心隐集卷二·沦友》)之义。故何心隐提出:“不落比也,自可以交昆弟;不落于匹也,自可以交夫妇;不落昵也,自可以交夫子;不落陵也,不落援也,自可以交君臣”(同上)。缘乎此,其与朱子一样在五伦中独重朋友之交:“天地交曰泰,交尽于友也”(同上)。可以说,何心隐之于“朋友伦理”的提撕乃是对于中国古代伦理学中业已隐而不彰的对话精神前所未有的揭明,并从中径直开出明清之际思想家之于中国古代以上凌下的专制政治的激进批判之先声,一如西方近代思想家从亚里士多德的“兄弟伦理”中最终为我们唤醒了人类的民主共和精神。然而,在此不能不指出的是,何心隐这位思想巨星和亚里士多德一样都最终交臂失之于对“夫妇伦理”作为人类“元伦理”的究诘和体悟,他们都似乎忽视了这样一个不容闪避的事实,即:正如德国现代哲学家克劳斯·黑尔德(KlausHeld)所提醒的那样,无论是朋友还是兄弟,他们都是“潜在的父母”,这不仅意味着他们自身的生命出自夫妇的天作之合,而且意味着他们也将像其父母那样,终成姻缘而为其生命的世代相续负起天责。16 有“交”则有“感”,而因“感”则生“情”。故中国古代伦理不独重“感”且又隆“情”,对情感的无上推崇不啻成为其伦理学区别于西方传统伦理学的又一鲜明特征。这里所谓的“感”已不是西方哲学中的那种主客性的物我“感觉”之“感”,而是互主体性的人我“感应”之“感”。故在中国哲学里“感”被赋予了突出的伦理特性。不仅伦理中心概念的“仁”被视作“肖太和本体”的二气交感的产物,而且伦理中的几乎所有善端亦为古人所谓的“因感而随应者”:“其应乎感也,则为恻隐,为羞耻,为辞让,为是非”(王阳明《尊经阁记》)。同理,这里所谓的“情”也同样不是西方哲学中的那种主客性的物我“情欲”之“情”,而是互主体性的人我“爱情”之“情”,即焦里堂所谓的“旁通之情”之“情”,也即何心隐所谓的“以心贯心”之“心”(即heart而非mind)。故古人的“情”亦被赋予了突出的伦理特性。其亦一贯之地被贯彻于所有人伦关系之中:有“求之不得,寤寐思服”,“虽则如云,匪我思存”的男女之情,有“本是同根生,相煎何太急”的兄弟之情,有“临命须掺手,乾坤两只头”的师生之情,有“父为子隐,子为父隐”的父子之情,还有“民饥己饥,民溺己溺”的君民之情,如此等等。 明人张琦谓:“人,情种也。人而无情,不至于人矣,曷望其至人乎”?(《衡曲麈谭·情痴寐言》),汤显祖亦云:“人生而有情”(《宜黄县戏神清源师庙记》),“世总为情”(《耳佰麻姑游试序》)。其实,在中国哲学中,人的情感已不独“即情显性”地成为人之所以为人的根本,还作为一种人的社会语言而最终与人的交往行为的礼得以内在贯通。故所谓的“缘情制礼”毋宁说已成为古人礼论中的不易之谈。所谓“称情而立文”,所谓“因人之情而为之节文”,所谓“情深而文明”,所谓“术礼义而情爱人”,所谓“礼作于情”,适足为证之。这种礼与情俱为我们说明了何以中国古人坚持“礼”与“乐”须臾不可分离,说明了何以古代诗教坚持“不学诗,无以言”以至于把“诗”作为人际交往的元语言,并且最终使一种独重“真情实感”的中国式的“情感伦理学”的推出成为必然。因此,在中国古代伦理学里,其既强调礼与情俱,又强调善与情俱。故孟子云“乃若其情即可以为善”,郭店竹简谓“苟以其情,虽过不恶”,刘宗周曰“舍情何从见性”,戴震称“理者,情之不爽失也”,如此等等,都无不点拨出了古人对情的无上独钟。“钟情也夫?伤心也夫?此情所以痴也”(张琦语),也正是由于这一对情的痴迷,才使体贴、敏感、温柔、敦厚和“性情中人”成为中华民族至为特出的民族性格,才使中国古人在感慨“无物似情浓”的同时,更多地不是在究真的科学里而是在歌咏爱情、友情和人情的诗作中寻找自己的精神世界,才使中国古人有如此多的离愁别绪,如此黯然神伤于生离死别,并从中不仅谱写出了永难剪断的“长相思”,还有“天长地久有时尽,此恨绵绵无绝期”的“长恨歌”。 正如中国古代的所有“德”均以一种“家族类似”的方式与男女夫妇“同德”那样,同样道理,中国古代的所有“感”、所有“情”实际上亦都以该方式和男女夫妇“同感”、“同情”。这一切。再次为我们凸显了并非如西方伦理学那样以“兄弟型伦理”为其“元伦理”,而是以“夫妇型伦理”之为其“元伦理”这一中国古代伦理学本身的特征。显然,对这一“元伦理”的重新发掘和认识,无论对于中国传统的伦理学还是人类当代的伦理学都意义非凡而影响深远。一方面,作为一种正本清源,它是对把中国古代伦理解读为“父子型伦理”这一庸识和常见的根本性的颠覆和纠偏,并使深深掩埋在其中的作为其实质内核的中国固有的对话伦理精神得以真正发露和昭显;另一方面,这一伦理精神作为为当代哲学家哈贝马斯所推出的人类对话伦理的理论先驱,其又代表了对长期占统治地位的人类独白主义的伦理理念的最早的批判,并为摆脱当代人类伦理深重的危机和重建人类伦理精神提供重要的思想资源。它毋宁说告诉我们,当代人类伦理精神的再建,既非重蹈具有男性话语特征的传统普遍主义伦理的覆辙,也非转而向流于女性话语特征的相对主义伦理皈依,而是消解人类伦理中上述“元话语”的叙事框架,重新回归到作为“原发性伦理”的男女夫妇的“太和之道”之中,因为男女夫妇的结合不仅意味着人的族类生命的生成,而且还代表着我与他人签订的第一个协议,社会和谐的伊始和诞生。否则的话,人类将迎之而来的不是整个人类的“克隆”,就是“他者”(Other)的肆虐和横行。
第一部分 案例背景
长沙BB铝材集团有限公司是从事铝锭、民用建筑铝型材和工业型材、配件生产、门窗幕墙工程设计制作安装的现代化企业集团,并致力新型高效建筑节能材料的生产与研发。它始建于1993年,投资总额达4.5亿元,目前拥有长沙、岳阳和上海三大生产基地,公司主要生产和检测设备均从德国、美国和日本引进,关键岗位生产技术人员到德国、意大利受过专业系统的培训,构建了国内一流的从铝棒熔铸、模具制造到型材挤压、表面处理的完整生产体系,并配套了先进的环保处理设施,公司年生产能力达8万吨。公司旗下拥有“BB铝材”“HH”两大品牌,主要产品包括铝型材系列(高分子电泳铝型材、隔热断桥铝型材、彩色静电喷涂铝型材、高档阳极氧化铝型材、氟碳喷涂铝型材、仿生木纹铝型材、幕墙型材、工业型材等)、门窗系列(普通铝合金门窗、中空节能门窗、隔热断桥节能门窗、坚铝防护门窗、家居系统门等)及优质建筑门窗幕墙配件。BB铝材历经二十多年的发展,已经深深扎根于三湘大地,在品牌建设和市场份额上都取得了巨大的成就。随着国家宏观政策的调整,房地产市场增速放缓,农村自建房萎缩,BB铝材作为湖南市场上的型材领军品牌,也受到了外部环境的冲击,给BB铝材的进一步发展带来了一定的威胁。自建房受到管制,农村市场趋向萎缩。湖南省出台《关于规范和改进农村宅基地管理的若干意见》,明确要求农村村民一户只能拥有一处宅基地,鼓励各乡镇推进集镇建设与新农村建设,引导农民逐步向集镇及规划的居民点有序集中,相关政策的出台导致农村自建房萎缩,门窗的需求也跟着萎缩。房地产增速放缓,工程市场攻坚困难。湖南省统计局数据显示,2014年1月至8月,全省商品房销售已经连续6个月下降,销售面积和销售额增速连续6个月在中部六省中位居末位。一方面,全省商品房销售不畅;另一方面,国家银根收紧,房企融资困难,在双重因素的挤压下,房企加强了成本控制,提高了型材供应商的垫资门槛。竞争品牌强势崛起,消费者认知受冲击。以×铝为代表的全国品牌,以实现规模效应为导向,在行业竞争激烈压力下,加大了湖南市场的资源投入。首先,进行渠道下沉,以县为单位进行招商布局。其次,联合经销商抢占车站、高速路口等地进行广告宣传,大力支持经销商进行工程项目开发,并根据市场情况给予相应的资金支持,通过工程市场来带动流通市场的发展,不断冲击消费者对省内强势品牌的认知。成品门窗品牌崛起,冲击上游型材企业。传统型材品牌和渠道也在受到成品门窗及终端店的冲击,成品门窗更容易提供更好的品牌体验,从而占据消费者心智,实现品牌溢价,对现有型材品牌认知产生冲击。最后,部分经销商因批发、裁零利润的下降,转而成立加工中心,进行成品门窗销售。建筑铝型材产业在需求升级及上游集中度提高挤压下,行业调整速度加快,行业集中度:CR6(华昌、兴发、凤铝、坚美、南山、伟业)=7%。
2.仓库介绍
仓库的介绍其实和企业的介绍是相似的结构,只是将内容变化成仓库的内容,在更贴近新员工的维度上,让其对于实际的工作环境有所了解。
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