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第一节被忽略的需求挖掘
在诊疗中,医生会通过呈现一些专业、技术方面的操作加强信赖感,这种信赖感的加强是建立在为患者设计出合适的方案基础上的,而实际诊疗中很多医生设计的方案并不合适。
二、筹集初始资金的方式
(1)从亲密的关系中找到50万~100万元是一个不错的起点,亲密关系一般指朋友和家人,有了初始资金,就可以开始通过创建可靠的原型来验证你的想法。(2)与供应商合作降低成本,硬件产品的各项具体花费与产品的复杂性相关。一般情况下,配套工具和产品认证服务将花费10万~20万元,工程服务可能花费10万元,测试工装夹具花费10万元等。为了最大限度地减少现金需求,你需要与供应商协商,将这些费用计入产品的单位成本。如果成功,它会极大地改变你需要筹集的资金量。(3)你需要工业设计师和工程人员才能生产出优质的产品,如果你的团队中没有这些技能,可以将设计与开发外包给个人或设计公司。(4)预售产品都可以带来可观的现金流,只有在你有供应商和对时间节点有深刻了解之后,才可以预售产品。(5)许多硬件企业家认为天使投资人会在达到发展里程碑时向他们提供资金,现实是不可能的,尤其是当大多数硬件原型看起来像废品。除非你们之间已有关系,否则与天使投资接触的最佳时机是在建立产品原型,并且具备盈利能力之后。(6)众筹股权,现在你可以公开募集资金,因此你的客户都将成为股权资本的潜在来源。这种形式的融资虽然仍处于起步阶段,但却意味着你的产品在媒体关注度和客户兴趣方面都取得了强劲的势头。(7)风险投资,根据原型的质量和预售的势头,有少量资金参与种子轮融资。
案例20:不合格品控制程序
一、大湾区发展对管理咨询行业的要求
深圳管理咨询行业必须树立创新发展的新事业观,不断推动管理咨询行业的各项建设迈上新台阶,需要针对发展中问题不断推出新举措,坚持勇于实践的精神,推动二〇三五年的管理咨询行业的远景目标的实现。1.1主动融入国家2035年远景目标《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》明确提出的“到二〇三五年基本实现社会主义现代化远景目标”,是我国的政治、经济、社会等领域任务,更是管理科学与管理实践的使命。作为社会主义先行示范区,深圳管理咨询行业及其市场主体,应该先行总结、积极探索,示范推广“现代化”社会的产业的特色、企业的特征,总结“现代化”社会管理的特点,研究管理变革的特殊性。“到本世纪中叶把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。我国的经济实力、科技实力、综合国力大幅跃升,经济总量和城乡居民人均收入将再迈上新台阶,关键核心技术实现重大突破,进入创新型国家前列”。要达成这个远景目标,需要深圳管理咨询行业与市场主体,在精通十亿级、百亿级企业基础上主动研究符合中国综合环境的千亿级大型企业、万亿级巨型企业的战略管理、市场营销管理、生产管理、人力资源管理、研发管理等优势专业学科的理念、方法论与标准;主动创新高生产率和高人均收入时代的商业模式、管理模式、资本模式、组织结构、人力资源、流程运营及关键技术等。“国民素质和社会文明程度达到新高度,国家文化软实力显著增强;广泛形成绿色生产生活方式,碳排放达峰后稳中有降,生态环境根本好转,美丽中国建设目标基本实现”。这需要深圳管理咨询行业及其市场主体,大胆探索新型商业文明以适应“国家文化软实力显著增强”的特点;需要我们通过“破坏性创新”平滑变革到“绿色生产生活模式”,推动“双碳战略”在企业落地实施。“形成对外开放新格局,参与国际经济合作和竞争新优势明显增强”和“人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展”,本身就是管理咨询行业的要求。深圳管理咨询行业在产业国际化竞争中应该发挥积极的作用。深圳产业国际化程度高,深度融入国际大循环体系,面对中美贸易战、欧洲一体化进程等国际挑战较多,深圳管理咨询公司与从业人员为企业提供战略规划与管理变革服务过程中面对国际社会的复杂不确定性的挑战,积累了丰富的经验,培养了应对国际环境的智慧,造就了国际思维的先天优势。深圳产业在中国经济内循环体系中具有举足轻重的作用。深圳管理咨询公司及其从业人员都非常熟悉中国各省市的市场环境和区域实际,在推动深圳企业的全国化进程中发挥了历史性作用。提升产业的国际一流竞争力和供应链安全,成为深圳乃至中国各产业的重要任务。深圳管理咨询公司及其从业人员熟悉产业的国际竞争实际与标准,在国家2035年远景目标的实践中将会发挥应有的作用。1.2全面介入粤港澳大湾区建设的时代任务2019年2月18日,中共中央国务院印发《粤港澳大湾发展纲要》,将香港特别行政区、澳门特别行政区和广东省广州市、深圳市、珠海市、佛山市、惠州市、东莞市、中山市、江门市、肇庆市(即珠三角九市)的5.6万平方公里、7000万人口、12万亿GDP的范围纳入大湾区,与美国纽约湾区、旧金山湾区、日本东京湾区并成为世界四大湾区。粤港澳大湾区成为中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一,成为世界级城市群、国际科技创新中心、一带一路的重要支撑点、宜居宜业宜游的高质量发展的典范。粤港澳大湾区涉及英语、西语、华语世界三大语系,注定成为全球开放的新高地;涉及一个中国两种制度三种货币,注定成为商业开放创新的试验场。深圳作为粤港澳大湾区四大中心城市之一,深圳管理咨询行业作为唯一以商业知识与企业服务为主的专业性行业,绝不缺席人类这场“多语系、多制度、多货币、多产业”的商业创新与企业实践。1.2.1多种语系带来管理体系创新当前全球企业管理与商业智慧,以英语系为主导,其他语系都在学习或遵从,让全球商业社会充满了矛盾、困惑甚至冲突,全球企业管理理论与技术领域仍有众多空白地带,但单语系文化下管理与商业伦理注定不是真正的全球。全球企业管理与商业知识,融会华语系和西语系文化的“营养”,全面升华全球企业管理的新理念、新实践、新标准,带给人类新的生产力。深圳管理咨询行业与相关机构、从业人员离企业真实实践“最近”,体会管理真正问题“最深”,经受商业伦理冲突“最多”,商业与管理矛盾跨度“最大”。管理咨询行业把它们总结出来,与商学院、全球化企业共同研究,成为人类管理创新与商业伦理大融合的“第一公里”。管理咨询行业把多元文化下管理创新与商业伦理重塑的成果率先应用到领先企业实践中去,并根据商业与管理实践优化、升华而成为“多元化管理创新与新商业伦理大融合”的“最后一公里”。1.2.2多种货币带来企业资源与业务流程的创新正如单一文化诞生不了真正的全球化,单一美元结算也不是健康的全球化,单一政治制度模式更不会是和平的全球化。多元化的语系产生多元化文化,多元化文化决定全球化服务广度;粤港澳大湾区的三种货币,决定企业的供应链与业务流程运营的复杂度;粤港澳大湾区的两种政治制度,决定企业的战略与综合管理体系的复杂度;粤港澳大湾区涉及全球英语系、华语系、西语系的员工与客户,决定企业的管理实践的复杂度。与英语系强化一致的管理思想不同,粤港澳大湾区强化跨文化、跨货币、跨制度的协同的管理。这才能塑造全面全球化企业,也是真正的全球化运营。但是,当今全球化企业及其战略与管理,缺乏思想积累、实践积累和科学技术支撑。深圳管理咨询行业绝大部分从业企业与人员都是引进消化吸收英语系管理科学与企业实践的先行者,在跨文化、跨币种、跨制度时代,每家管理咨询公司及其从业人员面临着自身的管理认知与方法论的变革,更要大胆为基于全面全球化的管理体系与业务流程体系提供新服务、形成新方法论、构建新标准。1.2.3深圳管理咨询行业在科技创新(工匠)中的积极作用人类进入工业时代后,其发展与以往大不相同,前三次工业革命以蒸汽、电气、信息技术为代表,世界格局因之而变,人类文明进程因之而变,可以说工业革命对人类的影响是本质的、彻底的和长远的。第四次工业革命的大门正在开启,这次工业革命以各行业的人工智能应用为典型特征,而人工智能的普遍成熟应用,包含大量的支撑技术:新材料、新能源、工业设计软件、芯片设计与制造、操作系统、数据库、传感器、通信网络、云平台、云服务、计算能力、行业算法、建模学习、网络信息安全等,实际上就是万物感知、万物互联、万物智能的数字时代,其本质就是数据的资产化。前三次工业革命,中国失之交臂,这一次却处在迎风坡上,而深圳更是处在风暴的中心,因为所谓工业革命,本质上是创新的产物,而深圳恰是以创新立身的新兴城市,科技企业、科技人才、知识产权是其优势和主要特点,创新是深圳的生命线。深圳管理咨询行业具有极高的行业辨识度,不仅在管理领域对广大企业进行卓有成效的赋能,在科技创新方面也将发挥不可替代的作用。深圳市管理咨询行业协会吸纳大量各领域高新企业、院校、研究所及科技专家,实际上是前沿技术、人才、企业、院校和研究机构的汇集地和共享平台。
没有未来的营销,只有正在发生的新营销
现在如果还认为谈论的“新营销”是“未来的”营销,那么就真的让人沮丧了。就以销售与市场发表的历次营销思想总结为例:2012年,提出了“云营销”的概念,也就是在电子商务、社会化媒体崛起、一云多屏无缝链接的终端世界、消费者的云生活方式(各类网上销售的产品与服务)等市场驱动力之下,以云技术驱动的云平台让云消费形成商业闭环。由此,商业结构、市场结构、媒体结构、营销模式、管理模式,甚至企业模式都在演化出新的元素。今天整个社会尤其是消费端,以及与消费相关的供应端(零售终端、渠道商、企业、商业平台等)都完全实现了云端化。如果还有谁对于云时代是什么都不理解,那就连信息时代的门还没有进入。2014年,在未来商业形态的格局与趋势的探讨里,再次对移动互联的崛起做出判断:三个世界(实体销售、平台电商、移动或社交电商)是未来商业模式的基本格局,贯通三个世界的O2O(线上线下的一体化)是未来企业的主流商业模式。今天,BAT们大举进军线下,一场网络技术全面改造传统商业乃至社会的潮流已经形成。马云提出的“五新”战略涵盖了新制造、新零售、新金融、新技术、新资源。在零售门店收购、投资新兴制造、成为最大的软件技术公司、蚂蚁金服的金融新模式、以大数据为核心的新资源布局,马云的五新绝不是未来预测,而是阿里巴巴集团正在落地的战略蓝图。在这样的新背景下,讨论线上线下一体化有没有可能、有没有必要已经是个可笑的问题。所有与时俱进的企业都在研究如何通过线上线下一体化实现从大数据里攫取更多商机与盈利机会。虽然只有短短的五年,时代的变化如此之大,作为中国营销最权威声音的销售与市场也屡次专题讨论过新营销的背景与趋势,而且事后都被证明预测准确,为什么营销界还在讨论未来的营销是什么呢?哪里还有什么未来的营销?最近五年新出现的营销工具、营销渠道、营销方法,已经足够清晰地勾勒了新营销的基本框架。框架1:三个世界是基本格局,陆(线下实体)海(平台电商)空(社交电商)三军的结构与重点,是所有规模化企业必须具备的营销能力,也给新创企业、中小企业迈向规模化提供了新路径。框架2:O2O一体化,一切渠道皆媒体,一切媒体皆渠道,一切媒渠皆数据。盒马生鲜的新零售示范、B端电商的区域割据、自媒体大号、网红直播的销售能力,都是传播、渠道、销售、推广的一体化、即时化。营销已经出现不容小觑的新战场,在新战场里诞生每天都在诞生新物种、新品牌,乃至新独角兽企业。框架3:中阶的升级性消费成主流,个性化、审美化、生态化成为消费驱动力,这是刘春雄老师与我2014年提出的,中国市场的“主流换挡”趋势。如今三种松鼠超过洽洽、方便面整体下滑、饮料老大总量下滑、精酿啤酒爆发式增长、经济型连锁旅店向舒适型连锁酒店升级,过去的双低产品(低品质、低价格)加速没落,三高产品(高品质、高价格、高价值)一旦破局、势不可挡,都证明主流换挡的速度正在加快。仅仅举出上述三点最重要的变化与框架,就可以看到,商业环境、产品价值、渠道结构、消费形态、品牌成长路径,乃至企业模式都在发生革命性变化,新商业生态系统“拔地而起”,前所未有的精彩营销实践层出不穷,为何“新营销体系”还是落后于实践与时代呢?
二、欧债危机为什么大部分在南欧
图1-4欧债危机国家地理分布图欧债危机已经成为当今影响欧洲经济的最大的困扰,先是希腊政府面临破产,接着是爱尔兰、葡萄牙、西班牙、意大利。很多经济学家、政治家都在探讨欧债危机的形成原因以及解决方案,目前大家公认的原因大概有这几个:金融危机中政府加杠杆化使债务负担加重;评级机构煽风点火,助推危机蔓延。这是外因。产业结构不平衡——实体经济空心化,经济发展脆弱;人口结构不平衡——逐步进入老龄化;刚性的社会福利制度。这是内因。这些探讨大都还停留在经济本身和政策层面,这些无疑是非常明显的原因,也是直接导致希腊、西班牙、意大利等国家债务危机的直接原因,但是经济和政策背后的深层原因却一直没有得到足够的重视。其实,仔细观察一下出现危机的国家的特点,大家不难发现一个共同的特征,那就是发生欧债危机的国家从地理位置上看几乎都在南欧,都在地中海沿岸,只有一个爱尔兰例外。中欧的德国、北欧的瑞典、挪威也都是高福利国家,也都受到了世界金融危机的影响,也存在人口老龄化现象。但是,为什么在德国、瑞典、挪威、荷兰、丹麦等中欧和北欧国家没有发生债务危机,而发生债务危机的国家为什么偏偏都在南欧,为什么是这样,这难道是一种偶然吗?如果说一个国家发生危机是一种偶然,那么四个国家都前后出现这种情况,作为一个严谨的研究者来讲就不能把它仅仅当成一种偶然现象来看待,这其中有没有必然的联系或者说更深层次的原因呢?文化,也许是唯一能够解释得过去的深层原因。其实,早在18世纪中叶,法国学者孟德斯鸠在他的政治学巨著《论法的精神》一书中,就从地理文化层面给出一个惊人的论断:相对于北欧人的理性与自律来讲,南欧人由于过于感性和散漫,必须采取一种更为严格的社会制度体系,否则过于宽松的经济社会政策将会带来灾难性的后果。回顾一下南欧这些年的经济社会政策以及实际发展来看,不幸被两百多年前的孟德斯鸠言中,甚至可以讲,孟德斯鸠在两百多年前就预言了今天的欧债危机。孟德斯鸠从地理和文化层面给出了南欧要采取相对严格的法律制度的原因。北欧人因为气候寒冷,神经末梢长时间处在收缩状态,对于色、香、味的感觉不是太敏感,所以生命能量的大部分专注于内心的思考,北欧人一般有着超强的抽象思维能力和道德自律能力;相对于北欧来讲,南欧人因为常年沐浴在地中海的阳光和暖风中,神经末梢长时间处在活跃状态,对于色、香、味的感觉极度灵敏和细微,生命的能量的大部分沉醉于外部的感官享受,而无暇进行抽象思维,所以南欧人一般有着敏锐的感知能力和超人的想象能力,同时也缺少较强的道德自制能力。任何一个国家的治理措施,特别是作为主要社会治理措施的法律政策,一定要依据这个国家人民的特点,文化的特点,只有这样才会有效。从这一基本的原理出发,可以给出这样一个简单而符合逻辑的论断:南欧国家的债务危机背后的根本原因在于这些国家过于宽松的经济社会政策不符合他们的文化特点,或者说,政策与文化不匹配,是导致目前欧债危机的真正原因。
第三节经销商开发流程:访前准备
1.战略定位策划应预防大城市病演变
城镇化是“城”(这里指城市、相关区域)、“市”(这里指商业地产相关)味道诞生的新动力,需要有质量的城镇化。什么是有质量的城镇化?我认为就是有人文内涵的城镇化,实现有味道的城镇化,这种味道是平台产生的味道,有什么样的平台就会有什么样的味道,就会吸引寻迹而来的人们。看中国的城市,不同的城市发展机会也不同。以2010年为界,过去的10年主要精力用于发展“北上广深”一线城市和热点城市,催生了很多大城市、特大城市。有研究表明,超过500万人口的城市产生的一系列城市病成为慢性病,很难治愈。像“北上广深”等一线城市和热点城市人口都超过500万,并且很多城市还在积极效仿,这无疑与GDP政绩有直接的关系,主要表现在人口拉动投资与消费。这样的经济模式为“长官经济模式”,也是大城市病产生的主要原因之一。“长官经济模式”更多地表现在地产方面。由于土地财政归地方所有,各地为了自身利益,土地财政占20%~70%,深圳土地财政占GDP的比重最少,不到10%,但有些小城市的比重会达到70%以上。这样就使“长官经济模式”进一步放大。2010年开始,特别是2012—2013年,虽然不再将考核GDP作为地方官员重要的经济指标,但是土地财政还和原来一样。从经济大趋势上看,随着经济的快速发展,工业化产品的价格越来越低、资源性产品价格越来越高,而中国经济发展正好处于这个时期,房地产起重要作用。那么,预防大城市病就要从战略规划的策划角度入手,不要一味贪大,要从构建产业平台、能够承接什么样的产业入手,以及什么样的产业有特色,让城市形成差异化等。具体参见书中葫芦岛市南票区战略定位策划的思维模式。
11.2新三板公司收购交易中的注意事项
新三板公司往往有多名股东,如进行股权收购时须与各股东分别签订股权转让协议,此时若欠缺前期整体框架协议,则易发生整体退出风险及收购目的证明风险。许多买家在收购项目前期没有专业顾问团队参与,更没有结合具体情况制定详细的交易流程方案,急于完成交易,于是仓促签订多份股权转让协议且协议之间缺乏有效衔接。一旦后续发生导致交易无法继续进行的重大事项需要退出时,则:(1)由于交易涉及的法律关系混乱且相互独立,收购方很难采取整体退出的谈判或诉讼方案。(2)由于缺少证据证明整体交易目的(如“买壳”目的),导致合同解除缺乏合理依据,使收购方“进退两难”,投资损失难以挽回。(3)由于大多数收购新三板公司交易中涉及股权转让溢价款,若无整体框架协议证明交易真实目的,则溢价部分的价格构成无法证明,使收购方蒙受不必要的损失。综上,笔者建议各方在达成明确交易意向的同时签订框架协议,由专业并购团队制作整体的详细收购方案和流程,为确保交易过程中各协议的整体性和协调性,应统一由同一团队设计起草,并在谈判过程中审查把关。此外,即便部分卖家对签订框架协议明确交易目的比较敏感,亦可选择将体现整体交易目的的协议或条款作为附件签字盖章后各自留存,同时就前述协议或条款的存在签订保密协议和备忘录,明确严格的泄密责任,以便发生实际纠纷时作为证据使用。【术语解读】买壳上市是指非上市公司通过直接购买一家上市公司一定比例的股权来取得上市的地位,然后注入自己有关的业务及资产,实现间接上市的目的。其与借壳上市都是为了达到间接上市的目的,但手段和方法上有一定的区别,借壳上市更侧重于将非上市公司资产直接重组进入上市公司。
三、案例解读
(1)刊物定位要准确。刊物的主要功能是增强公司内部信息交流、企业文化传播、员工风采展示、发挥宣传载体正能量作用,为公司各个部门、基地公司提供一个学习、交流、经验分享和文化宣传的载体平台。(2)刊物内容要丰富。围绕6大块、35个点丰富刊物的内容,围绕战略核心,上接战略,下接地气,起到正能量传播与助推作用。卷首语:结合每期重点或者主题而写的概述,让读者快速了解本期刊物的主要内容。新闻:公司开工、建基、评优、荣誉、视察行业会议、专题会议等新闻动态内容。聚焦:聚焦重大会议、战略宣贯、产业发展、经营指标、基地一线,宣传基地工程建设,种、养、收专等方面的实况。管理:企业战略、管理经验、管理观点分享、培训、标准化管理等。文化:文化活动、人文关怀、员工心声、节日祝福、微信内容共享、建言献策。分享:行业资讯、学习体会、获奖感言、励志名言、故事、基地、产品摄影照等内容。(3)刊物传播要全面。将内刊的内容及核心聚焦生产、融入经营、参与管理,成为一个聚人气、接地气、扬正气的传播载体。(4)刊物设计要创新。(5)刊物策划要系统,如图2-22所示。图2-22系统策划“金镰行动”“基地美景”“奋战百天”专题《生鲜壹号》电子刊物创办不仅是增强公司内部信息交流、企业文化传播、员工风采展示、发挥宣传载体正能量作用,还为公司各个部门、基地公司提供了一个学习、交流、经验分享和文化宣传的载体平台。从“五须”来分享《生鲜壹号》内刊的落地与创新点:第一,刊物定位——须准确。《生鲜壹号》刊物创办前首先考虑的是定位与受众,经过前期调研和各种需求征集准确定位。战略执行宣贯平台:内部宣传需求、外宣行动。学习交流分享平台:上下联动、接入地气。宣传展示发布平台:信息汇集、交流共享。文化活动宣传载体:风采展示、文化传播。企业内刊在外表形式上,是办一份报纸,还是一本杂志,是周刊、月刊,还是季刊等。这就要根据企业的规模、信息量的多少,办刊主旨和方向来确定。这两条是办好一个企业内刊最基本的要素。结合公司的具体情况,《生鲜壹号》表现形式是一份内刊杂志,季刊,定位为一份主要是对集团内部及基地之间的信息交流平台,反映公司创业初期发展,基地建设进程,企业文化推进情况,同时为企业各部门、上级领导与员工、员工与员工之间创办一个增强公司内部信息交流、企业文化传播、员工风采展示、宣传载体正能量传播载体。第二,刊物内容——须丰富。积极宣传报道公司的方针、政策,及时传达公司董事会、总裁办公会、月度例会的精神和工作思路。围绕公司不同阶段的工作重心,组织稿件进行全面报道,形成正确的舆论导向,提供详实的信息服务,为工作的顺利完成创造有利条件。在创业初期阶段,及时推出《希望的田野/美丽的田野/收获的田野》主题报道,在各基地基建中起到宣传作用。在基地建设中及时推出了“明康汇生鲜、精彩每天”随手拍、“农业梦、海亮情——我与生态农业共成长”主题征文,“媒体基地行”“双先”评选等系列专题宣传策划。在基地建设成型后,策划了“食之源,大美基地”品牌故事征集汇编、VI形象墙、走廊展厅等系列专题宣传活动,通过不断的努力,将公司的重点工作“内化为精神追求,外化为实际行动”,把看起来“很空”的宣传与策划工作形成体系:日常化、具体化、形象化、生活化,让每个人看到这本内刊的时候能感知它、领悟它。报道公司重大事件及文化活动,记录公司的发展历程,为公司对外宣传、历史发展积累第一手的资料。大力宣传公司的企业文化建设工作,表扬优秀、树立典型。内刊及时报道公司开展的各类文化活动及优秀员工在这方面取得的优异成绩。开辟了荣誉专版、典型专版、模范专版的专题专栏,展示了优秀员工及获奖者的风采。对已经取得优秀成绩的典型任务及团队进行专访报道,弘扬他们热爱工作、严于律己、勇于进取的良好品质,为公司其他员工树立典范。大胆探索企业记者培养新方式及各部门管理资源的整合,围绕公司发展实际情况及现阶段领导的需要,创办了《农业参考消息》,为公司领导在决策方面提供参考资讯,由各行政助理搜集各服务领导关注的内容,提供最新、最及时的信息内容,经汇总整理发送各领导参阅,实现了企业内部资源共享、提高领导工作效率的目的。工作中,不仅要做好企业日常的宣传、文化建设,还要做好总裁的助理、参谋者、执行者。第三,刊物传播——须全面。《生鲜壹号》内刊传播:为企业提供服务功能。及时反映生态农业内部各种新闻事件、企业发展战略、企业发展目标、企业经营业绩等方面相关情况。各基地、子公司的通信员、采编是《生鲜壹号》内刊中的一分子,利用业余时间从事新闻宣传,是企业争荣誉、树形象、塑造企业文化、传播正能量的一线记者和采编人员。一线记者是企业在经营管理、降本增效、技术创新、文化活动、公司慈善等方面工作中涌现的新人新事、好人好事,记录者和采访者都要通过新闻宣传出去,让外界通过新闻宣传了解企业,增强企业知名度和美誉度。内刊宣传要为生产提供服务。为生产服务的原则由两方面决定:一方面,由党政路线、企业管理、文化传播、服务角度所决定的;另外一方面,由企业生产的目的性所决定的。企业是社会经济基础的一部分,我们必须以基础建设为中心,企业生产的根本目的在于创造经济效益,促进公司经济发展,这一点就决定了企业的新闻宣传必须围绕生产经营和发展建设来运作。一是及时报道企业的生产经营情况,反映产品的产量、产值、效益、降本、增效等。二是要深入调查研究,反映本质性的工作,如进行专题报道,宣传企业各部门、各生产基地之间好的经验性做法、典型等。三是要做好阶段性成果、总结性的报道,包括公司产出率提高、阶段性的经营效益、扭亏为盈、降本增效、管理提升等方面的情况。内刊要为职工服务的原则。宣传报道的内容必须起到宣传、教育、引导、公开的作用。宣传职工中的各类先进典型为广大员工树立学习的榜样,弘扬正风正气,抵制歪风邪气,传播正能量,增强凝聚力、向心力,企业的先进集体和个人都是我们的宣传对象。比如,年度突出共享人物、优秀员工、先进班组、优秀团队等,通过内刊宣传增强各类先进典型的荣誉感,并且激发广大员工群众的工作热情。教育职工,发挥内刊报道的指导性和广泛性作用,在职工中扩大影响,通过宣传报道把先进典型的特点反映出来,从而在企业营造一种学先进、赶先进、团结向上的团队合作氛围。引导职工就是要求我们把公司战略方针、目标、计划及决策层的指示精神在新闻宣传中体现出来。比如,学习贯彻公司战略规划、责任制承包计划、学习安全生产守则、年度战略规划学习等活动,都要通过新闻使全厂员工知道是如何贯彻的、已经进行到什么程度、反响如何等。内刊传播为社会提供服务。企业不是真空管,企业是社会经济实体,因此企业具有社会性,企业新闻自然就具有了社会性。企业新闻的社会性表现在哪里?比如,周年庆典、节日庆典、职工业余文化活动、慈善基金活动、企业文化建设等,做好企业软文文化和基础管理工作,就是为社会共同进步和发展贡献了力量。第四,刊物设计——须创新。《生鲜壹号》内刊的设计创新点:“两新两翼”:文字新闻和图片新闻两翼齐飞。在读图时代,《生鲜壹号》内刊图片已成为人们打开内刊后的“第一视点”。图片的功能也从过去简单的一种新闻形式、版面美化手段上升为争取读者注意力、提高报道现场感和贴近性的一个“亮点”,成为增强《生鲜壹号》内刊竞争力的一大创新点。三图三对:大图与小图、横图与竖图、组图与单图,处理好“两新两翼”报道的独立与从属的关系的同时,编辑还应注意大图与小图、横图与竖图、组图与单图的搭配,使照片之间的组合变化和谐统一。四字八句:创新标题、口语化系;形象生动、找准题眼;融入信息、简明扼要;图文并重、两翼齐飞。第五,刊物策划——须系统。系统的策划年度、季度刊物内容是促进内刊健康有序、不断提高需要的关键,从《生鲜壹号》内刊情况归结公司系统性规律。选题把握十二规律:一月生产开门红,领导都去送温暖。此月常开职代会,会议精神要宣贯。二月春节在眼前,扶贫济困解愁难。春播前期要筹备,别人不写我前赶。三月青年学雷锋,公益活动还要有;植树造林美家园,不妨也去投一篇……十二月里忙总结,公司年会要筹备,展示业绩和目标,扫尾总结报结果。结合规律,一月我们策划了“春播”系列主题报道,五月组织了“五月阳光”系列专题,八月组织了“奋战百天”专题,十一月组织了“秋收金镰”专题等围绕战略目标推进的项目性工作的报道内容。内刊内容要专题化、丰富化、品牌化、系列化。在公司创业初期,年度的最后三个月策划“齐心协力、奋战百天”系列专刊:系列一期“美丽的田野”,系列二期“希望的田野”,系列三期“收获的田野”,将公司齐心协力、团结协作奋战百天的成果通过专刊的形式刊登报道。为了进一步丰富文章内容,融入文化开展系列“主题征文”“主题摄影”“主题演讲”“主题辩论”“主题运动会”“主题培训”“主题团队融合拓展训练”等系列专题性活动来丰富内容,促进战略目标实现。系统性沟通引导,要办好一份企业内刊,还必须在企业内部建立稳定的系统通信员网络,激发他们的写稿热情。办刊人要系统性地与他们沟通,采取不定期地召开座谈会、评选优秀稿件和通信员等手段,强化与企业领导、内部员工的互动性。只有领导的支持和员工的积极性参与,企业内刊才能产生凝聚力和活力。《生鲜壹号》自创办以来,围绕公司发展战略,记录公司发展历程,传播公司企业文化,营造了一个公平、公正的展示、宣传、共享、服务平台。公司利用内刊来宣导企业文化,这既是传统的手段,又是大众比较习惯、喜欢和乐于接受的途径,一定要利用好。同时,我们在采编过程中,时刻注意调研访谈,寻找重点,接入地气,时刻与公司自身实际情况和习惯相结合。另外,传导方式要不断与时俱进,适应新的宣导方式,满足大家的阅读习惯,从原有的电子内刊到后来的印刷版刊物,“微”时代的不断推进,随后我们又推出了微信版本的微电子刊物,定期推送与更新。只有这样,《生鲜壹号》内刊才能更受公司领导员工的欢迎,进一步才能将企业文化的宣导作用发挥得淋漓尽致、至善至美。《生鲜壹号》内刊如图2-23所示。图2-23《生鲜壹号》内刊作者:苏艺杰,笔名艺在画中,浙江大学新闻传播专业毕业,擅长企业文化研究、体系构建、文化整合与推动,近十年在企业文化建设与落地实战经验方面总结出一套可操作的落地方法与模型,专研企业文化、品牌、宣传、党务、文秘等工作。
想起两个乐山朋友
这一章,我们先白话翻译一下。孔子说了,人们都说自己很明智,但是在利益的驱使下,他们却像禽兽落入了网罟、木笼、陷阱一样,从来不知道躲避。人们都说自己很聪明,但是选择学习和实践中庸的道理,却一个月也坚持不下去。从这一段就可以看出,无论是古人还是现代人,绝大多数都是自作聪明、自以为是。古人说“大智若愚”、“大巧若拙”,真正有大智慧的人,不会成天显出一副得道高人的样子。他不是有意谦虚,而是他明白人生就是那么一回事,人的那些小聪明、小心思,在大道面前确实没有什么值得一提的。不像现在有些人,生怕别人不把他当回事,生怕别人看不见他脸上刻着“大师”二字。然而,凡夫之所以是凡夫,往往就是觉得自己很聪明,觉得自己比别人高出一筹。说实话,波师兄有时也冒这种念头,觉得自己在同龄人中还可以,还明白些道理。好在这类念头一冒,马上警觉,立马搧自己一耳光:呸!什么东西?也敢翘尾巴!我有一个省社科院的朋友,乐山人,是个大学者。以前我们经常在一起,他这个人说话特别谦逊、文雅,让人感觉到什么是真正的文质彬彬。但是,交往很深了才会发现,他这个文质彬彬的外表里面,还是藏着一些非常清高、骄傲、自命不凡的东西。有一次聊天的时候,我就直说了对他的这个看法,他一听就笑了,说我很了解他。其实,他自己也知道这个问题,但是,他把这个问题的原因推到了出生地上面。他说,乐山的很多人身上都有这种自命不凡的气质,尤其是文化人。我还认识一个乐山的朋友,他好像跟郭沫若有点亲戚关系。有一次我问他,听说你跟郭沫若是亲戚啊?他一听,脸一下子涨红了,提高嗓门抗议道:什么亲戚!不要在我面前提这个人!他伸出一个小指头,一边比画一边说:郭沫若,这么小!然后又张开两臂比画着说:我,这么大!实话告诉你们,哥白尼、爱因斯坦、牛顿,三个人加起来,才抵得上我一个!郭沫若算什么?我明年就要去美国教训那边的知识分子,哈佛那些教授们一见到我,统统都要失业、下课!他说话虽然很夸张,口气大得要命,但你一点也不觉得讨厌,完全是一个性情中人。后来我就跟社科院的这位朋友开玩笑,问道:是不是你们乐山文化人都是这德性啊?他一点也不在意,还很自豪地说:当然啦!我们乐山人出门,一睁眼,看见的是天下第一大佛,一闭眼,脑袋里装的还是天下第一大佛,从小潜移默化,想的都是普度众生,没法不心量宽广、胸怀天下。据说乐山当地还流传着一首打油诗:天下文章出三江,三江文章在我乡。我乡文章属我弟,我教我弟做文章。乐山自古就是大渡河、青衣江、岷江三江的交汇之地,号称嘉州山水,地灵人杰,像苏东坡这样千年等一回的大才子,就出生在乐山附近。这首打油诗很好玩啊!天下的文章,最好的就数我们乐山了;乐山能写好文章的呢?全都出在我们村里;我们村里文章最好的是我弟弟;我弟弟的文章呢,是我教出来的。绕来绕去半天,还是老子天下第一!其实,我们很多人的心理状态恐怕都差不多,私底下都觉得自己最好、最强、最帅、最漂亮,只不过人家乐山人性格豪爽,敢说敢做敢表达而已。
一、人力资源数据分析
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